반품 정책

저희는 TACMOLLE 제품에 대한 귀하의 완벽한 만족을 위해 노력합니다. 구매에 만족하지 못하시는 경우, 수령 후 30일 이내에 번거롭지 않은 반품을 제공합니다. 환불을 받으려면 해당 품목이 다음 기준을 충족하는지 확인하십시오.

- 사용자 정의가 되지 않았습니다.

- 미사용, 미착용 상태이며, 모든 태그가 붙은 원래 포장 상태입니다.

공인 딜러를 통해 구매한 경우, 자세한 내용은 해당 딜러의 반품 정책을 참조하세요.

반품 시작

반품 절차를 시작하려면 수령 후 30일 이내에 info@tacmolle.com으로 문의하세요. 승인 시 반품 배송 라벨과 자세한 지침을 제공해 드립니다.

피해 및 문제

배송 후 즉시 주문을 검사하세요. 품목에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 경우, 수령 후 2일 이내에 저희에게 연락하세요. 저희는 문제를 즉시 평가하고 적절한 조치를 취할 것입니다.

예외 및 반품 불가 품목

부패하기 쉬운 상품, 맞춤형 제품, 위험 물질, 세일 품목, 기프트 카드를 포함하여 특정 품목은 반품이 불가능합니다. 특정 품목에 대한 자세한 내용은 당사에 문의하세요.

교환

신속한 교환을 위해, 해당 품목을 반품하고 원하는 품목에 대한 별도 구매를 권장합니다.

유럽연합 14일 쿨링오프 기간

유럽 ​​연합으로 상품을 배송하는 고객은 해당 품목이 반품 기준을 충족하는 경우 정당한 이유를 제시하지 않고도 14일 이내에 주문을 취소하거나 반품할 권리가 있습니다.

환불

반품된 품목을 수령하고 검사한 후 환불 승인을 알려드립니다. 환불은 승인 후 3영업일 이내에 처리되며 원래 결제 방법으로 발급됩니다. 환불이 계정에 반영되기까지 7~10영업일이 더 소요됩니다. 환불 승인 후 10영업일이 지났는데도 환불을 받지 못한 경우 info@tacmolle.com으로 문의해 주세요.